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1.管局审核要多长时间?

根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第十二条规定,省通信管理局在收到备案人提交的备案材料后,材料齐全的,应在二十个工作日内予以备案,材料不齐全的,不予备案,在二十个工作日内通知备案人并说明理由。由于管局为人工审核,备案时间由管局的备案数量决定。一般最短一到两个工作日,最长不超过20个工作日。

2.备案时间太长,是否可以联系管局提前审核?

省通信管理局在收到备案材料后,材料齐全的,会在二十个工作日内予以备案。

管局本着公平公正的原则根据备案材料提交的先后顺序进行审核,请您耐心等待。

3.管局退回怎么办?

收到管局退回的通知,可登陆我司备案系统查看退回原因或者咨询我司在线客户,按照管局退回要求进行修改重新提交。

4.管局退回之后重新提交还需要多长时间?

退回后重新提交需要按照最新提交时间重新排队审核,请您耐心等待!

5.短信验证未通过怎么办?

请确定备案的负责人手机号码是否可以收到短信(接入备案类型需验证原ICP负责人手机号),如果可以收到,请重新提交复审,您重新提交后我们会再次帮您提交至管局,管局系统会再次发送短信验证,请负责人收到后在24小时内尽快完成短信验证。不同备案类型验证的负责人不同。

详情请参考短信验证指导。