尊敬的火数云用户，您好！

根据 《非经营性互联网信息服务备案管理办法》，第十九条规定：互联网接入服务提供者应当记录其接入的非经营性互联网信息服务提供者的备案信息。即在我司中国内地云产品上解析的域名，必须在我司备案系统内有相应域名的备案信息。

对于域名在其他接入商已有备案，但从未在我司接入备案的域名（即已备案未接入的域名），请您尽快前往登录火数云备案系统提交“接入备案”操作，若已不在其他接入商使用，请尽快在我司提交接入备案，以免出现备案被其他接入商取消接入导致备案注销影响网站使用的情况。

对于未在我司备案系统接入的域名，预计在2022年4月起进行限制域名访问措施。

请您检查是否存在解析在我司中国内地云产品，但未在我司备案的域名。

查询是否在我司备案，可登录火数云备案系统，在已备案完成列表处进行查看。

若有已备案未在我司接入备案的域名，请您尽快采取如下处理措施：

方案1. 登录火数云备案系统提交“接入备案”订单到火数云审核中，方可临时恢复使用，订单长时间未通过管局审核，域名仍将被限制访问；

方案2. 将域名解析至火数云非中国内地云产品；

方案3. 将域名解析至其他接入商。

注意：

1.提交接入备案订单前，请先确认原备案接入商备案登记的网站负责人信息（姓名、个人证件号、手机号），确定手机号是否可正常接收短信使用。只有可用状态才可提交接入备案。若原备案接入商备案登记的网站负责人手机号无法接收短信，需在原接入商完成变更操作后，再登陆火数云备案系统提交接入备案。备注：具体操作请参考短信核验指导。

2.若接入备案订单长时间处于退回或未处理状态，网站仍将被限制访问，请及时查看订单进度，确保接入备案流程完毕。

如有疑问请联系：4008-505-606（7x24h）

火数云备案部

2023-10-18